Products / Auto Dialer
الاتصال التلقائي: الطريقة الذكية لإدارة التواصل مع العملاء في أوقات الذروة!
تزيد خاصية الاتصال التلقائي من بيفاتيل الإنتاجية عن طريق الاتصال بالعملاء فور انتهاء المكالمة السابقة بشكل تلقائي، ويقلل ذلك من وقت الخمول كما يضمن أن يكون الوكلاء مستعدين بمعلومات العملاء قبل كل مكالمة، إنه مثالي للصناعات التي تتعامل مع مكالمات ذات الحجم الكبير حيث يساعد على إدارة عدد كبير من المكالمات بكفاءة، ولكونه نظام سحابي فإنه يوفر المرونة للتكيف مع احتياجات عملك؛ مما يضمن تواصلًا سريعًا ودقيقًا وسلسًا.
المؤسسات الكبرى تعتمد على حلول بيفاتيل
تحسين تجربة العملاء
عملاؤك على تواصل فوري بموظفيك دون تأخير! يقوم النظام بالاتصال بالأرقام بالتسلسل، بحيث لا تبقى أي مكالمة بدون إجابة، بمجرد أن يجيب العميل يتم توجيه المكالمة إلى القسم المناسب سواء كان المبيعات، دعم العملاء أو الدعم الفني، وتضمن هذه العملية الآلية تقليل أوقات الانتظار وتحسين تجربة العملاء بشكل عام، حيث يكون الوكلاء دائمًا جاهزين لتقديم خدمة متميزة بأقل وقت ممكن من التوقف.
زيادة كفاءة الموظفين بفضل وقت الاستعداد
تُمكّن خاصية الاتصال التلقائي من بيفاتيل الوكلاء من مراجعة تفاصيل العملاء أثناء اتصال النظام بالجهة التالية؛ مما يضمن أن يكونوا مستعدين لكل محادثة، يتيح التكامل مع بيانات العملاء للموظفين الحصول على رؤى قيمة حول التفاعلات السابقة وتفضيلات العملاء والمعلومات ذات الصلة قبل الرد على المكالمة، مما يضمن تتمكن موظفيك من تخصيص المحادثة وتلبية احتياجات العملاء بفعالية مع تقديم تفاعلات عالية الجودة تترك انطباعًا إيجابيًا.
تكامل مع CRM لحملات الترويج والمبيعات المستهدفة
تتكامل خاصية الاتصال التلقائي من بيفاتيل بسلاسة مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بعملك، مما يتيح لك استخراج قوائم الاتصال المناسبة والوصول إلى العملاء المناسبين في الوقت المناسب، يضمن هذا النهج المعتمد على البيانات أن تكون حملات التواصل دقيقة، سواء كانت للتسويق أو الاستطلاعات أو المبيعات.
مرونة وتوسع لتلبية احتياجات عملك والنمو
يقدم نظام الاتصال التلقائي السحابي من بيفاتيل مرونة وتوسعًا لا مثيل لهما؛ مما يتيح التكيف بسهولة مع نمو أعمالك، سواء كنت بحاجة إلى إضافة المزيد من الموظفين أو زيادة حجم المكالمات؛ فيمكن للنظام التكيف لتلبية متطلباتك.
Bevatel Call Center
What Clients Say about Bevatel?
"The best and the most widespread Cloud Contact Center Solutions in the Middle East! "
"The best and the most widespread Cloud Contact Center Solutions in the Middle East! "
"The best and the most widespread Cloud Contact Center Solutions in the Middle East! "
Bevatel Experts
I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si, I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si, I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si
I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si, I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si, I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si
I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si, I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si, I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si
I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si, I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si, I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si
Stay Up To Date With Bevatel Newsletter
The best and the most widespread Cloud Contact Center Solutions in the Middle East!