Products / Omnichannel Contact Center
منصة موحدة لجميع قنوات التواصل
اجعل تواصل عملائك أفضل مع منصة بيفاتيل الموحدة ومتعددة القنوات، تجمع بيفاتيل بين المكالمات الصوتية ومحادثات العملاء من واتساب وغيرها من القنوات الرقمية في واجهة واحدة سهلة الاستخدام، يمكنك تتبع كل محادثة والحصول على بيانات العملاء فورًا، حيث تتيح لك هذه المنصة تقديم خدمة استثنائية وتقليل التكاليف مع تحسين الكفاءة التشغيلية والبقاء متصلًا بعملائك حول العالم.
تعتمد الشركات الكبرى على حلول بيفاتيل
تكلفة أقل مع نطاق وصول عالمي
تواصل مع عملائك محليًا بغض النظر عن موقعهم، توفر بيفاتيل أرقام هاتف محلية في العديد من البلدان مما يتيح لك تقديم مكالمات صوتية عالية الجودة دون تكاليف باهظة للاتصالات الدولية، هذه الميزة تساعدك في البقاء على اتصال وتوسع نطاق عملك عالميًا بكفاءة وتكلفة أقل.
منصة موحدة لزيادة الإنتاجية
لماذا تُرهق نفسك باستخدام منصات متعددة بينما يمكنك إدارة كل شيء من مكان واحد؟ تجمع واجهة بيفاتيل متعددة القنوات بين المكالمات ومحادثات واتساب مع إمكانية وضع علامات وملاحظات ومرفقات في عرض واحد، وهذا يعني أن فريقك يمكنه الوصول إلى كل تفاصيل التفاعلات بسرعة مما يمكّنهم من الرد بكفاءة، ومع وجود جميع الأدوات في منصة واحدة ستشهد إنتاجية فريقك ارتفاعًا كبيرًا.
تحسين تجربة العملاء وانتقال سلس للمعلومات بين أعضاء الفريق
احرص على رضا عملائك من خلال تحويل سلس للمحادثات بين أعضاء الفريق، يضمن حل بيفاتيل متعدد القنوات أنه في حالة نقل المحادثات بين الفريق يتم نقل جميع معلومات العميل بما في ذلك الملاحظات والملفات الشخصية والتفاعلات السابقة، يمكن لفريقك متابعة المحادثة من حيث توقفت مما يتيح خدمة متسقة وشخصية دون فقدان أي تفاصيل.
ميزات شاملة ومتكاملة لتحقيق أفضل النتائج
منصة بيفاتيل متعددة القنوات ليست فقط لتوصيل المكالمات! إنها منصة متكاملة لإدارة تجربة العملاء، بدءًا من التوجيه التلقائي للمكالمات والمراسلة الفورية إلى التقارير التفصيلية والتحليلات المباشرة؛ توفر منصتنا الأدوات التي تحتاجها لتعزيز الأداء في المبيعات والدعم وخدمة العملاء، كل ذلك في واجهة سهلة الاستخدام؛ مما يضمن أن أعمالك تعمل بسلاسة وسرعة أكبر.
Bevatel Call Center
What Clients Say about Bevatel?
"The best and the most widespread Cloud Contact Center Solutions in the Middle East! "
"The best and the most widespread Cloud Contact Center Solutions in the Middle East! "
"The best and the most widespread Cloud Contact Center Solutions in the Middle East! "
Country – City – Region – St – 00th Floor
966+ 9200 33333
Country – City – Region – St – 00th Floor
966+ 9200 33333
Bevatel Experts
I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si, I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si, I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si
I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si, I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si, I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si
I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si, I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si, I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si
I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si, I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si, I would recommend doing some research on the different types of birth control and their potential si